Terugbetalings- en Retourbeleid

Bedankt voor het gebruikmaken van de diensten van Softmarkt.nl! Lees alstublieft ons retourbeleid, omdat uw tevredenheid als klant zeer belangrijk voor ons is. Wij geven terugbetalingen onder de volgende voorwaarden:

  • Volledige terugbetaling binnen 60 dagen als de klant een onbruikbare licentie heeft ontvangen met de productcode. Neem echter eerst contact op met onze klantenservice via hallo@softmarkt.nl om te bepalen waarom de licentie niet werkt met de softwarecode.
  • Volledige terugbetaling binnen 60 dagen als de klant helemaal geen licentie met de softwarecode per e-mail heeft ontvangen.
  • Softwarecodes MOETEN worden gebruikt binnen 60 dagen na aankoop, anders vervalt uw garantie.
  • WIJ BETALEN NIET terug als de klant een werkende licentie met de softwarecode heeft ontvangen!

Om een terugbetaling te ontvangen, moet de koper contact met ons opnemen via e-mail op: hallo@softmarkt.nl.

Softmarkt.nl behoudt zich het recht voor om de details van de licentieactivatie van de softwarecode binnen zeven kalenderdagen te verifiëren. Als onze test aantoont dat de licentie voor de softwarecode al is geactiveerd na aankoop, behoudt Softmarkt.nl zich het recht voor om een terugbetaling te weigeren, aangezien de service is geleverd volgens de overeenkomst.

Als u nog aanvullende vragen heeft over ons Retourbeleid, neem dan contact met ons op via hallo@softmarkt.nl.

Lees meer: PrivacybeleidBestelvoorwaarden   |  Leveringsvoorwaarden